Самсунг имаше некои објаснувања откако некој ги прочита во неговите услови за тврдењето дека паметните телевизори можат да ве прислушуваат и да ги испраќаат овие податоци до трети страни и затоа не треба да зборувате за приватни работи пред нив. Ова предизвика негодување кај сопствениците на телевизорите (и не само кај нив), на кои не им се допадна тоа што паметните телевизори имаат амбиции како оние од Орвеловиот 1984 година. Затоа, компанијата појасни дека нејзините телевизори не ве слушаат и одговараат само на одредени фрази кои се поврзани со гласовна контрола. Таа исто така нагласи дека можете да ги исклучите гласовните функции во секое време доколку сте загрижени.
Samsung исто така рече дека податоците се безбедни и никој не може да пристапи до нив без негова дозвола. Сепак, експертот за безбедност Дејвид Лоџ од Pen Test Partners истакна дека иако податоците може да се чуваат на безбеден сервер, тие воопшто не се шифрирани кога се испраќаат и дека трето лице може да им пристапи во секое време. Гласовните пребарувања за работи на интернет, заедно со MAC адресата на телевизорот и верзијата на системот, се испраќаат до Nuance за анализа, чии услуги потоа го преведуваат гласот во текстот што го гледате на екранот.
Сепак, испраќањето се одвива преку портата 443, не е заштитена со заштитен ѕид и податоците не се шифрираат со SSL. Ова се само XML и бинарни пакети со податоци. Слично на испратените податоци, примените податоци не се шифрираат на кој било начин и се испраќаат само во јасен текст што може да го прочита апсолутно секој. На овој начин, на пример, може да се злоупотреби за шпионирање луѓе, а хакерите исто така можат да ги менуваат пребарувањата на интернет од далечина и на тој начин може да го загрозат тимот на корисникот со пребарување на доверливи адреси. Тие дури можат да ги зачуваат вашите гласовни команди, само да го декодираат звукот и да го репродуцираат преку плеерот.
*Извор: Регистарот
