Соопштение за медиумите: Најновите предводници на Samsung се паметни телефони кои ќе ве освојат не само со нивните премиум карактеристики и дизајн, туку и со врвната грижа за клиентите. Мојата услугаGalaxy носи нови сопственици на Samsung Galaxy S8 и S8+ извонредна грижа за клиентите.
За сопствениците на најновата палета на паметни телефони Samsung Galaxy S8 и S8+ доаѓаат со исклучителна услуга за клиенти МојеGalaxy. Ова следува од услугата MojeS7 од претходната седма серија, која клиентите можат да ја користат до летото 2017 година. Со MojeGalaxy новите сопственици на премиум моделите на Samsung имаат можност бесплатно да контактираат со специјална инфолинија на 800 66 53 77, каде што операторите ќе им ги обезбедат сите потребни informace во врска со нивниот уред (informace во врска со поставките, упатствата или поплаките). Линијата за помош е достапна од понеделник до сабота од 8.00:20.00 до 8.00:18.00 часот и во недела од XNUMX:XNUMX до XNUMX:XNUMX часот.
Телефонот за помош служи и за обезбедување на надстандардни услуги. Еден од нив е, на пример, опција лична колекција на оштетениот телефон на територијата на Чешка и Словачка. Сопствениците се јавуваат во службата за корисници преку инфолинијата и потоа се контактирани од сервисен работник кој ќе организира време и место за подигање според желбите на клиентот. За времетраењето на поправката, клиентот ќе добие замена за мобилен телефон (предмет на достапност) за да не мора сам да се справува со прекинот. По поправката, телефонот ќе биде вратен лично.
Во случај сопственикот да одлучи лично да посети еден од центрите за услуги на клиентите на Samsung, времето на неговата посета за време на поправката нема да трае повеќе од еден час, ако тоа го дозволува типот на дефект на уредот. Оваа услуга е обезбедена од Центарот за корисници на Samsung во Прага (Центар за корисници на Samsung Plaza, Ječná 36 и новоотворениот центар за корисници Alza TechZone, Bubenské nábřeží 13), Брно (Шопинг парк AVION) и Острава (Nádražní 307/102).
Услуга МојаGalaxy се однесува на уредите купени од крајниот клиент во официјалната дистрибутивна мрежа на Чешката Република (претставувана од Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o.) до понатамошно известување и не се однесува на механички оштетувања или дефекти предизвикани од корисникот. Подетално informace за услугата наскоро ќе биде достапна на www.samsung.com/cz/mojegalaxy и во апликацијата Samsung Members која е претходно инсталирана на мобилниот уред.
Samsung Galaxy S8 ќе започне да се продава во Чешка на 28 април 2017 година за предложена малопродажна цена од 21 CZK, модел Galaxy S8+ за 24 CZK. Телефоните може да се нарачаат однапред во избраните продавачи од 999 март 29 година, 2017:18.00 часот до 19 април 2017 година, 23.59:8 часот. Доколку клиентот го стори тоа, тој ќе го добие телефонот до XNUMX дена порано отколку во вообичаената продажба.
