Соопштение за медиумите: Viber, една од водечките апликации за комуникација во светот, спроведе анкета меѓу своите корисници за да открие што им е важно во дигиталната комуникација. Тоа се одвиваше во официјални рамки Заедница на Вибер Чешка, кој има повеќе од 92 илјади корисници. Одговорите на повеќе од 2 испитаници покажаа два јасни трендови. За корисниците во Чешка, како и во другите земји кои учествуваа во истражувањето, заштитата на приватноста и безбедноста на нивните податоци при користење на апликации за комуникација, социјалните медиуми и воопшто интернетот е сè поважна. Ова го потврдиле 200% од испитаниците. Истражувањето покажа и дека испраќањето пораки е главен метод на комуникација за 56% од испитаниците, што е во согласност со светскиот тренд на фаворизирање на писмената комуникација пред вербалната комуникација. Резултатите се дел од регионалното истражување кое Viber го организираше во осум земји од Централна и Источна Европа и во кое учествуваа над 68 корисници на апликацијата. Резултатите на регионално ниво потврдија сличен тренд во однос на заштитата на приватноста и безбедноста на податоците на корисниците, каде 100% од сите учесници во истражувањето го сметаат за најважен елемент. СМС-пораките стана најпопуларна форма на комуникација во сите земји, кои ги вклучуваат, покрај Чешка, Словачка, Бугарија, Хрватска, Унгарија, Грција, Словенија и Србија.
Во моментов, комуникациските апликации се една од најбрзо растечките области на комуникација. Безбедноста и приватноста на корисничките податоци се добри Viber клучен елемент, а извршниот директор на Viber, Џамел Агауа, повторно го нагласи ова откако се појави случајот со нарушување на безбедноста на Whatsapp. Viber стандардно има поставено шифрирање за сите разговори и повици на двата краја на комуникацијата, така што корисниците можат да бидат сигурни дека нивните приватни разговори се секогаш заштитени. Ниту Вибер нема informace не складира на своите сервери откако ќе бидат доставени до примачите.
Покрај заштитата на безбедноста и приватноста, за чешките корисници на апликацијата Viber е важен и фактот што апликацијата нуди многу опции за да ги направи разговорите подинамични, забавни и лични. Тие исто така ги ценат практичните карактеристики како што е можноста за бришење, уредување или преведување на нивните разговори. Континуираното подобрување на апликацијата е уште еден врвен приоритет за Viber, покрај заштитата и безбедноста на податоците на корисниците.
Како што веќе беше споменато, 68% од испитаниците во истражувањето го идентификувале испраќањето пораки како главен метод на комуникација. 21% од нив најмногу сакаат налепници, бидејќи според нив најдобро можат да ги доловат емоциите и чувствата. Тоа го потврдија и учесници во други земји. Viber често ги локализира налепниците, правејќи ги релевантни за тоа како луѓето во таа земја комуницираат меѓу себе.
„Секоја можност да бидеме во контакт со нашите корисници е важна за нас. Имаме заедници за секој пазар во девет земји во регионот на ЦИЕ со вкупно повеќе од 4 милиони луѓе. Нивните повратни информации за нашите производи и услуги се многу важни за нас. Знаејќи дека приватноста и безбедноста се важни за нив, нè мотивира да посветиме уште повеќе внимание на овие теми. И така нашите корисници знаат дека нивните повратни информации ни се важни“, рече Зарена Канчева, директор за маркетинг и односи со јавноста на Ракутен Вибер, ЦИЕ.
Најнови informace за Viber се секогаш подготвени за вас во официјалната заедница Вибер Чешка. Овде ќе дознаете новости за алатките во нашата апликација и можете да учествувате во интересни анкети.
