Оваа година Самсунг сака да стане компанија која го става клиентот на прво место. Ова го изјави потпретседателот на Управниот одбор и извршен директор на јужнокорејскиот технолошки гигант Ким Ки-нан по повод новогодишната прослава.
Минатата година се случија радикални социјални и економски промени во општеството и економијата, а оваа година, според зборовите на шефот на Samsung, треба да биде „првата која ќе одговори на промените и ќе се подготви за иднината“. Поточно, ова значи дека Samsung треба „да се претвори во креативна компанија каде што предизвикот и иновациите живеат и дишат, и каде што клиентот е во самиот центар на вниманието и која ја зголемува вредноста на клиентите и го подобрува искуството на клиентите“.
Овие изјави се однесуваат на Samsung Electronics како целина, не само на мобилниот сегмент. Ким додаде дека за да се прилагоди на „новата норма“ и да биде подобар од другите, технолошкиот гигант мора да направи некои неопходни промени оваа година и да продолжи да „гради односи со партнерите, локалните заедници и следната генерација додека активно одговара на општествените барања“.
Samsung веќе одговори на пазарните промени предизвикани од пандемијата на коронавирус минатата година - на пример, помагајќи им на производителите на маски да го зголемат производствениот капацитет преку својата експертиза во паметните фабрики, а исто така донираше милиони долари на организациите кои се борат против пандемијата.
Може да ве интересира
