Клиентите на паметни телефони Samsung во САД се позадоволни од клиентите на Apple. Новата студија спроведена од ACSI (Американски индекс на задоволство на клиентите) го откри ова. Според неа, петте најдобро оценети телефони меѓу американските клиенти се произведени од јужнокорејскиот технолошки гигант.
Samsung постигна ACSI резултат од 81, што беше доволно за да ги победи сите негови ривали вклучувајќи го и Apple. Технолошкиот гигант од Купертино освои еден поен помалку, исто како и Google и Motorola. Со други зборови, Samsung е на поинакво ниво, додека Apple се натпреварува со брендовите на паметни телефони кои се многу помалку влијателни од него.
Студијата покажа дека американските сопственици на паметни телефони Galaxy имаат повисоки резултати на задоволство од другите, при што петте највисоко оценети паметни телефони меѓу клиентите во САД го носат логото Galaxy. Според неа, тие се најдобро оценетите паметни телефони во очите на американските клиенти Galaxy S10+, Galaxy Забелешка 10+ и Galaxy S20+ со ACSI резултат од 85.
телефони Galaxy S20, Galaxy А20 а Galaxy С10 постигна 84, 83 и 82 поени. Вториот го постигна истиот резултат како и четири паметни телефони на Apple, имено iPhone 11 Про, iPhone 11 Про Макс, iPhone X а iPhone XS Max.
За Samsung овие резултати се голем успех бидејќи Apple во САД целосно доминира на полето на паметните телефони - неговиот удел беше речиси 60% во април, додека уделот на Apple беше помалку од 25%.
Може да ве интересира
Со еден момент? Тоа не е многу. Но, повторно, тие се можеби 81 поен позадоволни отколку ако го имаа Samsung. Но, кој знае?