И покрај условите во Украина, Samsung сфати како да продолжи да обезбедува услуги за клиентите во проблематичната земја. Корејскиот гигант соопшти дека ќе работи со услуги на клиентите од далечина за клиентите во Украина кои сакаат да поправаат паметни телефони, таблети, компјутери и паметни часовници.
Фото галерија
Офлајн центрите за корисници на Samsung ќе продолжат да работат во областите на Украина каде деловните активности не се прекинати или оттогаш се обновени. Дополнително, компанијата ќе продолжи да нуди офлајн поддршка за корисници преку своите сервисни центри во области каде што се достапни деловни активности. На локации каде што не може да се работи со сервисни центри, Samsung нуди бесплатна услуга за подигање што клиентите можат да ја користат за да ги испратат своите уреди на поправка. За далечинско услуги на клиентите, компанијата соработува со украинската логистичка компанија Нова Пошта.
Може да ве интересира
Samsung влезе на украинскиот пазар во 1996 година, кога почна да нуди домашни апарати и мобилни уреди. Сега тој не сака да ги остави клиентите таму во тешка ситуација и е посветен на обезбедување услуги на клиентите каде што е можно. Како гест на солидарност, земјата (како и во Естонија, Литванија и Латвија) претходно го остави името на флексибилни телефони Galaxy Z Fold3 и Z Flip3 ја отстрануваат буквата Z, која руската армија ја користи како симбол на победата. Во март тој донираше и 6 милиони долари на украинскиот Црвен крст.
