Затвори ја рекламата

Сериски часовници Galaxy Watch4 имаат многу одлични карактеристики и сепак добро траење на батеријата, но како и сè друго тие се склони кон грешки и проблеми. Еден од оние со кои некои може да се сретнат е дека тие Galaxy Watch4 нема да се вклучи. Што треба да направите во таков случај? 

Постојат многу причини зошто вашиот паметен часовник Samsung не може да се вклучи правилно, но првото нешто што треба да се обидете е едноставно да го оставите часовникот на полначот неколку часа. Целосно испразнета батерија понекогаш оживува дури по одредено време, па затоа е добра идеја да го оставите часовникот да се полни неколку часа, идеално на полначот што доаѓа со часовникот во неговото пакување. Препорачуваме да го пробате преку ноќ пред да преземете некоја драстична акција.

Ажурирањето на Samsung GVI3 може да биде виновникот 

Ако твојот Galaxy Watch4 нема да се вклучи дури и по неколку часа полнење, можеби станале жртва на неисправно ажурирање. Едно од најновите ажурирања на уредот Galaxy Watch4 за некои корисници го „тули“ уредот. Проблемот се јавува откако ќе инсталирате ажурирање кое завршува со верзијата на фирмверот GVI3 и на часовникот останува без сок и се исклучува. Значи, кога тоа ќе се случи, тие повеќе не можат да се вклучат. Ако часовникот остане вклучен на неодредено време, проблемот нема да се појави, но дури и едноставното рестартирање ќе го убие.

Samsung не даде објаснување за точната причина, но се чини дека е прилично голем проблем. Добрата вест е дека компанијата презема чекори за да го реши проблемот. За оние кои сè уште не ажурирале, ажурирањето е преземено. Ова значи дека веќе нема да се инсталира автоматски или по барање на вашиот уред, освен ако, се разбира, веќе не го сторил тоа. Дополнително, Samsung работи на ново ажурирање на софтверот што го решава проблемот.

Контактирајте ја поддршката за корисници 

Ако твојот Galaxy Watch нема да се вклучи поради ажурирањето, Samsung препорачува да контактирате со поддршката за корисници за помош. На крајот на краиштата, компанијата ја даде следнава изјава во врска со ова прашање:  

„Свесни сме дека ограничениот број на модели во серијата Galaxy Watch4 нема да се вклучи по неодамнешното ажурирање на софтверот (VI3). Престанавме да се ажурираме и наскоро ќе објавиме нов софтвер. 

На потрошувачите кои се во склад со часовниците Galaxy Watch4 можеби наишле на овој проблем, препорачуваме да го посетат најблискиот сервисен центар на Samsung или да се јават на 1-800-Samsung. 

Можете да ја најдете официјалната веб-страница на чешката поддршка на Samsung овде, каде што можете да ја контактирате компанијата онлајн или телефонски. Сè уште не е јасно како Samsung ќе се справи со нефункционалните часовници, но директно се нуди размена на парче за парче. Дополнително, бидејќи се работи за модел стар само една година, доколку не сте го купиле за фирма, сеуште е под гаранција. Во најлош случај, ќе треба да почекате сервисот да го дијагностицира и трепка софтверот доколку некако влезе во цревата на часовникот.

Galaxy Watch5 на WatchМожете да купите 5 Pro, на пример, овде

Најчитаните на денешницата

.