Samsung нуди специјална домашна услуга My SAMSUNG за избрани премиум апарати, што ќе ги натера новите сопственици помалку да се грижат. Техничарите на Samsung ќе обезбедат се што е потребно бесплатно. Значи се што треба да направите е изберете Самсунг фен, на пример оваа ќе ви помогне во тоа компаративен тест на сушари за облека.
Професионален транспорт и монтажа
Со услугата за домаќинство My SAMSUNG, нема потреба од комплициран, гломазен транспорт машини за перење или фрижидери на сопствена оска. По купувањето на избраниот апарат за домаќинство, продавачот или самиот клиент се јавува на линијата Samsung 800 700 030 и контакт центарот веднаш ја известува соодветната услуга според регионот. Последователно, услугата ќе се договори со клиентот за датумот на инсталација и сите суштински детали.
Откако ќе го подигнат апаратот од продавницата или од неговиот магацин, техничарите вршат професионална монтажа во домот на купувачот и, по барање, го носат стариот апарат на еколошко отстранување. Во исто време, техничарот го води клиентот преку кратки упатства за употреба, нуди додатоци и советува за одржување. Сето ова во рок од 48 часа. Дополнително, техничарот може директно на лице место да се поврзе со интерактивната платформа за услуги на клиентите Samsung Live Assistant за да одговори на дополнителни прашања.
Приоритетна поправка во рок од 48 часа
Новиот сопственик не само што треба да се грижи за сложениот транспорт и инсталација, туку и за обезбедување на можни поправки. Samsung гарантира приоритетна поправка во рок од 48 часа* според временските опции на клиентот. Доколку рокот не може да се испочитува од оперативни причини, клиентот ќе добие мал подарок од Samsung.
Домашната услуга My SAMSUNG се однесува на избрани производи купени во брендирани продавници на Samsung, избрани продажни мрежи или преку официјалната е-продавница на Samsung.
- Можете да најдете повеќе информации за услугата за домаќинство My SAMSUNG на: http://www.samsung.com/cz/mojedomacnost/
Производи опфатени со услугата:
- фрижидер рамо до рамо (RH56J69187F/EF, RH56J6917SL/EF)
- фрижидер со замрзнувач (RF24FSEDBSR/EO, RFG23UERS1/XEO, RF56J9041SR/EO, RB36J8799S4/EF BMF, RB41J7899S4/EF BMF)
- машина за перење со фен (WD90N642OOM/ZE)
- машина за перење (WW90M740NOA/ZE, WW80M644OPW/ZE, WW90M649OPM)
